Anapus chatbotų: kodėl Jūsų klientai renkasi tikrą balsą
Chatbotai atsako į DUK. AInora atsako į telefono skambučius, prisimena kiekvieną klientą, registruoja vizitus ir proaktyviai susisiekia. Tai net ne ta pati kategorija.
Funkcijų Palyginimas
Balso AI ir chatbotai sprendžia iš esmės skirtingas problemas.
Kodėl Chatbotai Nepakankami Tikram Verslui
Chatbotai buvo sukurti mažinti aptarnavimo užklausų skaičių. Jūsų verslui reikia daugiau.
Chatbotai Negali Paskambinti Jūsų Klientams
Chatbotas sėdi Jūsų svetainėje ir laukia. AInora pakelia ragelį. Kai klientas skambina po darbo valandų, chatbotas nenaudingas. AInora atsako akimirksniu.
Jokios Atminties Tarp Sesijų
Uždaryti pokalbio langą ir pradėti iš naujo? Chatbotas viską pamiršta. AInora prisimena kiekvieną klientą per skambučius, el. laiškus ir SMS — amžinai.
Chatbotai Negeneruoja Pajamų
Chatbotai nukreipia klausimus. AInora proaktyviai skambina neaktyviems klientams, siūlo paslaugas ir registruoja vizitus. Tai ne išlaidų centras — tai pajamų generatorius.
Reikalauja Interneto ir Naršyklės
Jūsų klientas vairuoja ir nori paskambinti užsiregistruoti. Chatbotas negali padėti. AInora atsako į telefono skambutį, patikrina laisvumą ir užregistruoja — viską balsu.
Ką AInora Daro Kitaip
Sukurta balsui. Sukurta pajamoms. Sukurta Jūsų verslui.
Balsas Pirma, Ne Tekstas
Dauguma klientų vis dar renkasi skambutį. AInora sukurta balso pokalbiams — natūraliems, šiltiems ir efektyviems. Jokio spausdinimo, jokio laukimo, jokio valdiklio ieškojimo.
Vienos Smegenys Visiems Kanalams
AInora ne tik atsako į skambučius. Ji tvarko el. pašto tolesnius veiksmus, SMS patvirtinimus ir CRM atnaujinimus — visas su tuo pačiu kliento kontekstu. Chatbotas yra izoliuotas.
Pajamų Generavimas, Ne Nukreipimas
Chatbotai sukurti mažinti aptarnavimo užklausų skaičių. AInora sukurta auginti Jūsų verslą — reaktyvuojant neaktyvius klientus, siūlant paslaugas ir mažinant nepasirodymus.
Esmė
Chatbotas yra teksto valdiklis Jūsų svetainėje. Jis atsako į suvestus klausimus iš anksto užprogramuotais atsakymais, pamiršta pokalbį tą akimirką, kai uždarysite skirtuką, ir negali pakelti telefono ragelio.
AInora yra skaitmeninis darbuotojas. Ji atsako į telefono skambučius natūraliu balsu, prisimena kiekvieną klientą vardu, tikrina Jūsų kalendorių realiu laiku, registruoja vizitus, siunčia SMS patvirtinimus ir proaktyviai perskambina klientams, kurie nebuvo aplankiusį kelis mėnesius.
Jei Jūsų klientai jums skambina, chatbotas nėra atsakymas. AInora yra.
Pasiruošę Peržengti Chatboto Ribas?
Išgirskite skirtumą patys. Išbandykite balso demo arba rezervuokite konsultaciją.