Psichikos sveikatos praktika
Kažkas rado drąsą paskambinti. Neleiskite, kad skambutis patektų į balso paštą.
DI receptorius terapeutams ir konsultavimo praktikoms, kuris jautriai atlieka pirminį priėmimą, parenka tinkamą terapeutą, eskaluoja krizės atvejus pagal Jūsų saugumo protokolą ir priima skambučius 24/7.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Kainą moka pacientas, kuris niekada nebeskambina
paskambinusių į psichikos sveikatos praktiką niekada neperskambina, patekę į balso paštą
žmonių ieško pagalbos po darbo valandų, vakarais arba savaitgaliais
vidutinis laukimo laikas naujam pacientui patekti pas terapeutą tradicinėje praktikoje
Šaltiniai: American Psychological Association, SAMHSA, Mental Health America
Ką tai daro
Sukurta tam, kaip iš tiesų dirba psichikos sveikatos praktika.
Pirminis priėmimas
DI jautriai surenka naujo paciento informaciją: pagrindiniai rūpesčiai, terapijos tikslai, pageidaujamas formatas ir laikas. Klinicistas gauna paruoštą profilį iki pirmosios sesijos.
Draudimo ir kainų klausimai
DI atsako apie priimamus draudimo planus, priemokas, savarankiškai apmokamas sesijas ir mokėjimų galimybes. Pacientas iš anksto žino, ko tikėtis finansiškai.
Terapeuto parinkimas
DI žino kiekvieno terapeuto specializacijas (nerimas, depresija, trauma, porų terapija), metodus ir prieinamumą. Surenka paciento poreikius ir rekomenduoja geriausiai tinkantį klinicistą.
Krizės eskalavimas
DI konfigūruotas atpažinti krizės kalbą ir eskaluoti gyvam žmogui pagal Jūsų saugumo protokolą. Saugumas niekada nėra aukojamas dėl automatizavimo.
Perplanavimas ir laukimo sąrašas
DI tvarko sesijų atšaukimus, perplanavimą ir laukimo sąrašą. Atsilaisvinęs laikas iš karto siūlomas tinkamam laukiančiam pacientui.
Seansų priminimai su sutikimu
DI siunčia SMS priminimus prieš sesiją pagal paciento pasirinktą sutikimo lygį. Gerbiama privatumo riba, o neatvykimai mažėja.
Išgirskite mūsų DI veikiant
Agnė, mūsų tiesioginė DI pardavimų asistentė. Ta pati balso technologija, pritaikyta psichikos sveikatos priėmimui.
Kodėl dabar
Kai žmogus pagaliau apsisprendžia paskambinti, jam reikia žmogiško atsakymo.
Balso paštas atbaido pagalbos ieškančius
DI atsiliepia šiltai per sekundę. Pacientas nelieka vienas su savo sprendimu ieškoti pagalbos.
Terapeutas visą dieną sesijose
DI priima skambučius, kol klinicistas dirba su pacientu. Naujas pacientas nebepraranda motyvacijos laukdamas perskambinimo.
Priėmimas užima 15-20 minučių
DI atlieka priėmimą struktūrizuotai ir jautriai. Koordinatorius skiria laiką klinikinei veiklai, o ne administravimui.
Žmonės kreipiasi vakarais
DI atsako 24/7, įskaitant savaitgalius ir šventes. Pirmas žingsnis į terapiją dažnai daromas po 21 val.
Kaip tai veikia
Nuo pirmo skambučio iki pirmos sesijos.
Pacientas skambina
DI atsiliepia šiltai ir be skubos. Išklauso, atpažįsta pagrindinius rūpesčius ir įvertina skubumą.
DI priima ir parenka terapeutą
Surenka tikslus, pageidaujamą formatą, draudimo informaciją ir rekomenduoja tinkamiausią praktikos klinicistą.
Pirma sesija užregistruota
Pacientas gauna SMS patvirtinimą su pasiruošimo informacija. Klinicistas gauna priėmimo santrauką iki sesijos.
Pasirinkimo architektūra
Ką tvarko DI. Kada prisijungia klinicistas.
DI tvarko administracinį 80%. Klinicistas įsijungia klinikiniams 20%, gaudamas pilną skambučio kontekstą.
DI tvarko
Administravimą, šiltai
Klinicistas prisijungia
Su pilnu kontekstu
DI konfigūruotas atpažinti krizės kalbą ir eskaluoti gyvam žmogui pagal Jūsų saugumo protokolą.
Ką gaunate iš mūsų
Jūsų partneris, ne tik įrankis.
Kiekviena praktika kuria saugią terpę skirtingai. Pritaikysime DI Jūsų tonui, saugumo protokolams ir klinikinėms riboms.
Pirma savaitė
Atradimas ir konfigūracija
Pritaikysime priėmimo scenarijų, krizės eskalavimo taisykles, terapeutų specializacijas ir saugumo protokolus. Išklausysime pokalbius, kad DI kalbėtų Jūsų praktikos tonu.
Antra savaitė
Kūrimas ir testavimas
Sukursime Jūsų DI, integruosime jį su praktikos valdymo sistema ir atliksime bandomuosius skambučius. Jūs peržiūrėsite įrašus ir nurodysite, ką pakoreguoti.
Nuolat
Savaitinis kalibravimas
Paskyros vadovas kas savaitę peržiūri transkripcijas, atnaujina agentą ir pažymi pokalbius, kurie reikalauja Jūsų klinikinio dėmesio.
Integracijos
Jungiasi prie įrankių, kuriuos Jūsų praktika jau naudoja.
DI rašo priėmimo santraukas, sesijų registracijas ir tolimesnės priežiūros užduotis tiesiai į Jūsų sistemas.
Plius 7000+ programų per Zapier, Make ir n8n. Jei sistema turi API, ją prijungsime.
Saugus perdavimas
Kaip veikia perdavimas.
DI konfigūruotas atpažinti krizės kalbą ir eskaluoti gyvam žmogui pagal Jūsų saugumo protokolą.
Atlieka pirminį priėmimą, parenka terapeutą, atsako į draudimo klausimus, registruoja pirmą sesiją.
Pacientui nereikia kartoti. DI dokumentuoja administracines detales, gerbdamas konfidencialumą.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Paruošti nebeprarasti pagalbos ieškančių?
Leiskite DI atsakyti į kiekvieną skambutį šiltai, kad Jūsų klinicistai galėtų sutelkti dėmesį į pacientų priežiūrą.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją