Technikos ir įrangos prekyba
Geriausi klientai nebepirko jau metus. Niekas neturi laiko jiems perskambinti.
DI balso agentas, kuris masiškai apskambina seniai nepirkusių klientų sąrašą. Vėl užmezga ryšį su tais, su kuriais seniai nebendravote, išsiaiškina, kas pasiruošęs pirkti, ir suplanuoja susitikimą su vadybininku - šimtai išeinančių skambučių per mėnesį be papildomų darbuotojų. Dirba tiesiai iš Jūsų turimo klientų sąrašo, jokios atskiros platformos nereikia. Užsisakykite nemokamą konsultaciją, arba paskambinkite ir išgirskite gyvai: +370 5 200 2620 (Agnė) ir per 60 sekundžių pakalbėkite su DI, be registracijos.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Kas tai yra
DI balso agentas technikos ir įrangos prekybininkams yra telefono asistentas, kuris masiškai apskambina seniai nepirkusių klientų sąrašą, vėl atveria pokalbį su pirkėjais, su kuriais seniai nebendravote, ir išsiaiškina, kas pasiruošęs pirkti iš naujo. Pasiruošusiems jis suplanuoja susitikimą su vadybininku ir perduoda visą pokalbio istoriją.
Technikos, įrangos ir mašinų prekyboje vertingiausi klientai dažnai tiesiog nutyla - o vadybininkų laiko nuosekliai jiems perskambinti niekada nepakanka. DI dirba tiesiai iš Jūsų jau turimo klientų sąrašo, atlieka šimtus skambučių per mėnesį tuo pačiu tonu ir scenarijumi, o šiltus kontaktus perduoda žmogui. Toliau aprašyta, kaip tai veikia, ką DI tvarko pats, kada įsitraukia vadybininkas ir prie kokių sistemų jis jungiasi.
Ką jis daro
Pritaikyta tam, kaip iš tikrųjų dirba technikos ir įrangos prekyba.
Apskambina Jūsų klientų sąrašą be perstojo
DI apdoroja klientus, kurie nebepirko jau kelis mėnesius, ir vėl atveria pokalbį - dėl atsarginių dalių, serviso, modelio atnaujinimo. Šimtai skambučių per mėnesį, kiekvienas pagal scenarijų ir Jūsų toną, be jokio nuovargio.
Randa tuos, kurie pasiruošę pirkti dabar
DI užduoda tinkamus klausimus, išsiaiškina, kas šį sezoną iš tiesų ketina pirkti, ir pažymi šiltus klientus. Jūsų vadybininkai nustoja skambinti šaltiems sąrašams ir laiką skiria tik klientams, vertiems susitikimo.
Perduoda vadybininkui šiltą kontaktą su visa istorija
Kai klientas pasiruošęs, DI suplanuoja susitikimą ir perduoda visą pokalbį - ką klientas naudoja, ko klausė, kada paskutinį kartą pirko. Vadybininkas atvyksta jau pažindamas klientą.
Sezoninės ir modelių atnaujinimo kampanijos pagal poreikį
Atvyko naujas modelis, prasidėjo serviso sezonas, baigiasi finansavimo langas - DI paleidžia išeinančių skambučių kampaniją tinkamai sąrašo daliai per kelias dienas, o ne po to, kai pasamdysite ir apmokysite darbuotojus.
Vėl atveria pokalbį dėl atsarginių dalių ir serviso
DI primena apie planinį techninį aptarnavimą, atsargines dalis ir garantinius patikrinimus. Tai šilta priežastis paskambinti, kuri natūraliai veda prie pokalbio apie naują pirkimą.
Įrašo kiekvieno skambučio rezultatą į Jūsų sistemą
Po kiekvieno pokalbio DI įrašo rezultatą, santrauką ir kitą žingsnį tiesiai į Jūsų CRM ar ERP per API. Be dvigubo įvedimo, be CSV failų, be pamirštų kontaktų.
Išgirskite mūsų DI gyvai
Agnė - mūsų tiesioginė DI pardavimų asistentė. Ta pati balso technologija, pritaikyta technikos ir įrangos prekybai.
Kodėl dabar
Sąrašas yra. Laiko nuosekliai jį apskambinti - ne.
Vertingiausi klientai tiesiog nutyla
DI vėl atveria pokalbį su tais, kurie nebepirko jau kelis mėnesius, kol jie nenuėjo pas konkurentą.
Vadybininkai vengia šaltų sąrašų
DI atlieka visus nepatogius pirmuosius skambučius, o vadybininkams palieka tik šiltus, vertus susitikimo.
Apskambinimas neša rezultatą, bet niekas jo nedaro
DI nuosekliai apdoroja visą sąrašą tuo pačiu tonu - nepavargsta ir nepraleidžia nė vieno kontakto.
Sezonas atveria langą trumpam
DI per kelias dienas paleidžia kampaniją tinkamai sąrašo daliai, o ne po to, kai pasamdysite ir apmokysite darbuotojus.
Kaip tai veikia
Nuo nutilusio kliento iki rezervuoto vadybininko susitikimo.
DI apskambina Jūsų sąrašą
Iš Jūsų turimo klientų sąrašo DI skambina tiems, kurie nebepirko jau kelis mėnesius, ir vėl atveria pokalbį tinkama priežastimi.
DI kvalifikuoja ir pažymi
Užduoda tinkamus klausimus, išsiaiškina, kas šį sezoną iš tiesų ketina pirkti, ir pažymi šiltus kontaktus.
Susitikimas ir perdavimas
Pasiruošusiems DI suplanuoja susitikimą ir įrašo visą pokalbio istoriją į Jūsų CRM, kad vadybininkas atvyktų jau pažindamas klientą.
Pasirinkimo architektūra
Ką tvarko DI. Kada prisijungia vadybininkas.
DI atlieka visą apskambinimo ir kvalifikavimo darbą. Jūsų vadybininkas įsitraukia tik tada, kai kontaktas jau šiltas ir vertas jo laiko.
DI tvarko
Apskambinimą ir kvalifikavimą
Prisijungia vadybininkas
Su visu kontekstu
Perdavimo taisykles nustatome diegimo metu. Galite jas koreguoti kartu su Jums paskirtu vadovu.
Ką iš mūsų gaunate
Jūsų partneris, o ne tik įrankis.
Kiekvienas prekybininkas dirba skirtingai. Sukursime sprendimą pagal Jūsų klientų sąrašą, asortimentą ir pardavimo procesą, o ne savitarnos šabloną, kurį konfigūruojate patys.
Pirma savaitė
Atradimas ir konfigūracija
Sudarysime klientų segmentus, skambučio priežastis ir kvalifikavimo klausimus. Išklausysime Jūsų geriausių vadybininkų skambučius, kad išmoktume, kaip komanda kalba su klientais.
Antra savaitė
Paruošimas ir testavimas
Paruošime DI, prijungsime prie Jūsų CRM ar ERP per API, atliksime testinius skambučius realiais scenarijais. Peržiūrėsite įrašus ir pasakysite, ką patikslinti prieš paleidimą.
Nuolat
Savaitinė kalibracija
Jūsų vadovas kas savaitę peržiūrės pokalbių stenogramas, atnaujins agentą kartu su Jūsų asortimento ir sezono pokyčiais ir pažymės pokalbius, kuriems reikia Jūsų dėmesio. Ne pagalbos užklausų eilė.
Integracijos
Jungiasi per API prie sistemų, kurias Jūsų verslas jau naudoja.
DI įrašo kiekvieno skambučio rezultatą, santrauką ir kitą žingsnį tiesiai į Jūsų sistemas. Be dvigubo įvedimo, be CSV failų.
Jei Jūsų sistema turi API, ją prijungsime. Kiekvieno skambučio rezultatas įrašomas automatiškai, be dvigubo darbo.
Sklandus perdavimas
Kaip vyksta perdavimas.
Kai klientas pasiruošęs, DI ne tik perduoda kontaktą. Pirmiausia vadybininką trumpai informuoja, kad klientui nereikėtų kartotis.
Įrašo dabartinę situaciją, suplanuoja tinkamą laiką perskambinti ir laukia, kol klientas bus pasiruošęs.
Be pasikartojimų. Susitikimas suplanuotas, kontekstas perduotas.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
AInora steigėjas ir vadovas
Kuriu AI skaitmeninius administratorius, kurie pakeičia registratūros darbuotojus paslaugų verslams visoje Europoje. Anksčiau kūriau balso AI sistemas odontologijos klinikoms, viešbučiams ir restoranams.
Visi straipsniaiPasiruošę grąžinti seniai nepirkusius klientus į darbą?
Leiskite DI vėl atverti pokalbius, kuriems komanda niekada neturi laiko, ir suplanuoti tuos, kurie verti vadybininko dėmesio. Užsisakykite nemokamą konsultaciją, arba paskambinkite +370 5 200 2620 ir išgirskite jį patys.
Nemokama konsultacija