Geriausios rezervacijų sistemos Lietuvoje 2026: top 6
Rezervacijų sistema - tai online platforma, kurioje klientai patys užsiregistruoja paslaugai per svetainę, mobilią aplikaciją ar Google paiešką, be telefono skambučio ar el. laiško. 2026-aisiais Lietuvos paslaugų verslui (grožio salonai, klinikos, restoranai, treneriai, konsultantai) be online rezervacijos didelė dalis potencialių klientų lieka neaptarnauti - tyrimuose nurodoma, kad 70-90% klientų renkasi online rezervaciją, kai ji prieinama (žr. GetApp ir Solutionreach apklausas). Norite išgirsti, kaip AI balso agentas registruoja vizitą lietuviškai per telefoną? Paskambinkite +370 5 200 2619.
Šiame vadove apžvelgiame 6 populiariausias rezervacijų sistemas Lietuvos paslaugų verslui: Booksy, SimplyBook.me, Calendly, Reservio, Trafft, Setmore. Palyginame funkcijas, BDAR atitiktį, integracijas su mokėjimo sistemomis ir su AI balso agentu telefoninių rezervacijų automatizavimui.
Kodėl rezervacijų sistema būtina 2026-aisiais
Klientų elgsena pasikeitė. 2026-aisiais didžioji dalis klientų ieško paslaugos vakarais, savaitgaliais ar darbo metu - momentais, kai negali (ar nenori) skambinti telefonu. Jei jūsų verslas neturi online rezervacijos, šie klientai paprasčiausiai eina pas konkurentą, kuris turi.
24/7 prieinamumas
Online rezervacijos sistema veikia visą parą. Klientas, kuris nori rezervuoti masažą sekmadienį 22:00, gali tai padaryti per 2 minutes - tarpu kai jūsų konkurentas atsiliepia tik pirmadienį 9:00, vizitas jau būna užsakytas pas jus.
Sumažintas no-show procentas
Visos modernios platformos siunčia automatinius priminimus SMS ir el. paštu, o dauguma palaiko prepayment ir depozitus. Praktikoje automatiniai priminimai ir prepayment reikšmingai sumažina no-show rodiklį - tikslus pagerinimas priklauso nuo srities, vidutinės kainos ir kliento profilio. Dalis platformų papildomai leidžia paimti depozitą ar pilną mokėjimą prieš vizitą.
Komandos laiko taupymas
Telefoninė rezervacija vidutiniškai trunka 3-5 minutes. Jei jūsų komanda gauna 30 skambučių per dieną, tai 1.5-2.5 val. darbo, kuris gali būti automatizuotas. Online rezervacija arba telefoninis AI agentas perima šį darbą.
Mokėjimų integracija
Modernios platformos integruojasi su Stripe, PayPal, lokaliais lietuviškais sprendimais. Klientai gali sumokėti rezervacijos metu - tai pagerina pinigų srautą ir sumažina no-show.
Trys rezervacijų sistemų kategorijos
1. Marketplace platformos
Booksy, Fresha. Ne tik rezervacijos sistema, bet ir vartotojų marketplace - klientai gali rasti naują saloną ar specialistą platformoje. Tinka grožio segmentui, kur akivaizdus papildomas vertė iš matomumo.
2. Universalios rezervacijų platformos
SimplyBook.me, Setmore, Reservio, Trafft. Pritaikomos bet kuriam paslaugų verslui - klinikai, salonui, konsultantui, sporto klubui. Stipri customization, daug funkcijų, dažnai nemokama bazinė versija.
3. Susitikimų planavimo įrankiai
Calendly, Cal.com, Microsoft Bookings. Skirti susitikimams (konsultacijos, demos, pokalbiai), ne fizinėms paslaugoms. Tinka B2B paslaugų teikėjams, konsultantams, koučams.
Grožio salonams: Booksy, Trafft, Setmore
Booksy
Booksy - viena populiariausių grožio rezervacijų platformų Lietuvoje. Daugiau nei 44 milijonai marketplace klientų pasaulyje (Booksy Marketplace duomenys). Be rezervacijų funkcijos, Booksy yra marketplace - klientai gali rasti jūsų saloną platformoje. Stiprybės: industrijos specifika (grožio, kirpyklų, kosmetologijos), no-show apsauga (depozitas), kliento atsiliepimai, marketingo automatizavimas.
Stiprybės: stipri grožio industrijos specializacija, milžiniškas marketplace, gera mobili aplikacija klientams ir personalui, integruoti mokėjimai, populiari Lietuvoje.
Trūkumai: mažiau pritaikoma kitoms sritims (ne grožio), prekės ženklas dominuoja salone (klientas mato Booksy, ne jūsų brand).
Šaltinis: booksy.com/en-gb/biz
Trafft
Trafft - moderni rezervacijų platforma su G2 reitingu 4.6/5 (220+ atsiliepimų). Stiprybės: gilios darbuotojų pritaikymo galimybės, mokėjimų integracija (Stripe, PayPal, Mollie ir kt.), Google Calendar / Outlook / iCal sinchronizacija, dark/light tema užsakymo svetainei, grupinės rezervacijos.
Stiprybės: aukšti G2 reitingai, BDAR atitiktis su end-to-end šifravimu, geri integracijos su mokėjimais, klientui matosi jūsų brand (ne platformos).
Trūkumai: mažiau integracijų su trečiosiomis šalimis nei SimplyBook, mobili aplikacija ne tokia funkcionali kaip desktop versija.
Šaltinis: g2.com/products/trafft/reviews
Setmore
Setmore - viena dosniausių nemokamų rezervacijų platformų rinkoje. Free planas leidžia iki 4 vartotojų ir iki 200 rezervacijų per mėnesį (pagal Setmore kainos puslapį). Stipri tinkamumo paslaugų verslui kalbant apie pradžią - kalendoriaus dashboard, lengvas rezervacijos puslapio customization, web embed.
Stiprybės: dosnus Free planas (4 vartotojai, iki 200 rezervacijų per mėn.), labai intuityvi sąsaja, greitas diegimas, gera SMB pradinė platforma.
Trūkumai: mažiau pažangių automatizavimo funkcijų, ribotesnis customization nei SimplyBook ar Trafft.
Paslaugų verslui: SimplyBook, Reservio, Calendly
SimplyBook.me
SimplyBook.me - labai lankstaus customization platforma su 70+ pritaikomų funkcijų (pagal SimplyBook.me kainos puslapį): svetainės kūrėjas, mokėjimai, SMS/el. pašto priminimai, kuponai, narystės, klientų atsiliepimai. Tinka beveik bet kuriam paslaugų verslui - nuo grožio salono iki mokyklos.
Stiprybės: didžiausias funkcionalumas kategorijoje, lankstus customization, BDAR atitiktis, gera kaina vidutiniam verslui, palaiko daug kalbų.
Trūkumai: dėl daugybės funkcijų gali atrodyti sudėtinga naujiems vartotojams, ne visada gilesnis nei specializuoti sprendimai kiekvienai sričiai.
Šaltinis: simplybook.me/en/pricing
Reservio
Reservio - Čekijos kompanijos sukurta rezervacijų sistema, sukurta mažam paslaugų verslui: salonams, fitneso studijoms, klinikoms, korepetitoriams. Stiprybė - švarus interfeisas, geras nemokamas tier'as, ES duomenų lokacija (BDAR atitiktis).
Stiprybės: ES duomenų rezidencija ir BDAR atitiktis (didelis pliusas LT verslui), patikimas nemokamas tier, paprastas customization, gera Baltijos rinkai.
Trūkumai: mažiau funkcijų nei SimplyBook ar Trafft, ne toks didelis mokėjimų integracijų rinkinys.
Calendly
Calendly - vienas populiariausių susitikimų planavimo įrankių pasaulyje. Skirtas ne fizinėms paslaugoms, o susitikimams: konsultacijos, demos, pokalbiai, sales calls. Klientai pasirenka laiką iš jūsų laisvų langų, integruotų su Google Calendar arba Outlook.
Stiprybės: de facto standartas B2B susitikimams, gera komandos integracija (round-robin paskirstymas), giliosios integracijos su HubSpot, Salesforce, Zoom, Microsoft Teams.
Trūkumai: nepritaikyta fizinėms paslaugoms (salonams, klinikoms), ribotos mokėjimų funkcijos, ne tinka multi-resource (kelių specialistų) verslui.
Restoranams: vidiniai sprendimai
Restoranų rezervacijos turi specifinį poreikį - staliukų valdymas, tikslus laiko langas, integracija su POS sistema. Tarptautinės sistemos (OpenTable, Resy, Tock) Lietuvoje veikia ribotai. Daugumai lietuviškų restoranų geriausias scenarijus yra kombinacija: bazinė rezervacijų sistema (SimplyBook arba savo svetainės forma) + AI balso agentas telefoniniam srautui (kuris dažnai sudaro 60-80% rezervacijų restoranuose).
Plačiau apie restoranų rezervacijos sprendimus skaitykite: Restorano rezervacijų sistema be darbuotojo 2026 ir DI balso agentas restoranams Lietuvoje 2026.
Klinikoms: medicininiai sprendimai
Medicininės įstaigos turi specifinį reglamentinį kontekstą - sveikatos duomenys yra ypatingos kategorijos pagal BDAR. Lietuvos klinikoms paprastai tinka SimplyBook.me, Reservio arba lokali medicininė platforma su HIPAA/BDAR atitiktimi.
Odontologijos ir veterinarijos klinikoms aprašome konkrečius scenarijus: DI balso agentas odontologijos klinikoms 2026 ir DI balso agentas veterinarijos klinikoms 2026.
Top 6 rezervacijų sistemų palyginimas
| Sistema | Nemokama versija | BDAR (ES) | Marketplace | Geriausia kam |
|---|---|---|---|---|
| Booksy | Bandomoji | Taip | Taip | Grožio salonai, kirpyklos |
| SimplyBook.me | Iki 50 rez./mėn. | Taip | Ne | Universalus paslaugų verslas |
| Calendly | Bazinė nemokama | Taip | Ne | B2B susitikimai, konsultacijos |
| Reservio | Iki 40 rez./mėn. | Taip (ES rezidencija) | Ne | Mažas LT paslaugų verslas |
| Trafft | Bandomoji | Taip | Ne | Vidutinis paslaugų verslas, brand-first |
| Setmore | 4 vart., iki 200 rez./mėn. | Taip | Ne | Pradedantis SMB verslas |
AI balso agento ir rezervacijų sistemos integracija
Online rezervacijos sistema sprendžia tik dalį problemos - klientus, kurie eina į svetainę. Tačiau Lietuvoje ir 2026-aisiais didelė dalis klientų vis dar skambina telefonu, ypač vyresnio amžiaus segmentas ir staiga atsirandantys poreikiai (skausmas, kelionės metu, prieš pat valandą). AI balso agentas perima šį telefoninį srautą.
Kaip tai veikia praktikoje
Klientas skambina į saloną/kliniką/restoraną. AI balso agentas atsiliepia lietuviškai, klausia paslaugos, datos, laiko, vardo. Tikrina realaus laiko prieinamumą jūsų rezervacijų sistemoje (Booksy, SimplyBook, Calendly arba lokalus kalendorius). Registruoja vizitą, siunčia SMS/el. pašto patvirtinimą. Visa tai per 1-2 minutes, be jokio rankinio darbo.
Integracijos prieinamumas
AINORA AI balso agentas integruojasi su Google Calendar, Microsoft 365 Calendar, Booksy (per API), SimplyBook.me, Reservio, Calendly, Cal.com ir individualiomis CRM kalendoriaus sistemomis. Plačiau apie balso AI architektūrą: AI balso asistentas verslui.
Hibridinis modelis - rekomenduojamas SMB sprendimas
Dažniausiai užduodami klausimai
Dažnai užduodami klausimai
Grožio salonams ir kirpykloms - Booksy (industrijos specializacija + marketplace) arba Trafft (jei brand svarbu). Universaliam paslaugų verslui - SimplyBook.me arba Reservio (jei svarbi ES duomenų rezidencija). B2B susitikimams - Calendly. Pradedantiems su mažu biudžetu - Setmore (Free planas iki 4 vartotojų ir 200 rezervacijų per mėn.).
Booksy yra optimizuotas grožio industrijai. Klinikoms, sveikatos paslaugoms ir specifinėms sritims (treniruoklių salės, masažo studijos) geresnis pasirinkimas yra SimplyBook.me arba Reservio - jie pritaikomi platesniam paslaugų spektrui.
Ne. Calendly skirtas susitikimams (konsultacijos, demo, sales calls), o ne fizinėms paslaugoms su sudėtinga staff/resource logika. Salonui rinkitės Booksy, Trafft arba SimplyBook.
Nemokamos versijos: Setmore (4 vartotojai, iki 200 rez./mėn.), Reservio (iki 40 rez./mėn.), SimplyBook (iki 50 rez./mėn.), Calendly bazinė. Mokami planai - viešai skelbiamos kainos gamintojų svetainėse, paprastai už vartotoją per mėnesį. Booksy turi savo specifinį modelį (subscription + transaction fees).
Visos pagrindinės (Booksy, SimplyBook, Calendly, Reservio, Trafft, Setmore) atitinka BDAR ir siūlo Data Processing Agreement. Reservio turi specifinį pliusą - ES duomenų rezidencija pagal nutylėjimą, kas yra svarbu LT verslams, dirbantiems su jautriais duomenimis.
Taip. Facebook puslapis nėra rezervacijų sistema - jis neturi kalendoriaus, nedaro priminimų, neapsaugo nuo dvigubų rezervacijų, neima mokėjimo. Modernus klientas tikisi rezervuoti per 30 sekundžių su 2-3 paspaudimais - to FB Messenger nesuteikia.
AI balso agentas per API integraciją tikrina prieinamumą rezervacijų sistemoje realaus laiko metu, kuria naują rezervaciją, siunčia patvirtinimą klientui. Tai veikia su Google Calendar, Microsoft Calendar, Booksy, SimplyBook, Reservio, Calendly. Klientas to nepastebi - jam atrodo, kad kalba su registratore.
Taip. Pradinis investicijos lygis labai mažas (yra nemokamų variantų - Setmore, Reservio, SimplyBook), o nauda atsiranda nuo pirmo kliento. Lengviau pradėti dirbant tvarkingai, nei vėliau migruoti iš chaoso. Net Excel kalendoriaus geriau atsisakyti dėl no-show priminimų ir online matomumo.
Booksy, Trafft, SimplyBook ir Setmore palaiko prepayment ir depozitus, kas reikšmingai sumažina no-show riziką. SMS priminimai (24 val. ir 2 val. prieš) yra visose platformose. AI balso agentas papildomai gali skambinti tiems, kurie nereagavo į SMS priminimą.
Calendly turi giliausią integraciją su HubSpot ir Salesforce - tai standartas B2B sales komandoms. SimplyBook.me palaiko Zapier integraciją (per kurią galima sujungti su HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Booksy ir Trafft - per API arba Zapier.
AInora steigėjas ir vadovas
Kuriu AI skaitmeninius administratorius, kurie pakeičia registratūros darbuotojus paslaugų verslams visoje Europoje. Anksčiau kūriau balso AI sistemas odontologijos klinikoms, viešbučiams ir restoranams.
Visi straipsniaiPasiruošę išbandyti AI savo verslui?
Išgirskite, kaip AInora skamba tvarkydama tikrą verslo skambutį. Išbandykite balso demo arba užsirezervuokite konsultaciją.
Skaitykite toliau
Susiję straipsniai
DI balso agentas grožio salonams ir SPA 2026
AI balso agentas grožio salonams: integracija su Booksy, no-show sumažinimas, klientų pavyzdžiai.
DI balso agentas restoranams Lietuvoje 2026
AI rezervacijų agentas restoranams - palyginimas ir integracija.
AI balso agentas + Google Calendar integracija
Kaip AI balso agentas registruoja vizitus tiesiogiai į Google Calendar.
DI balso agentas odontologijos klinikoms 2026
AI registratorė odontologijos klinikoms - vizitų registracija, integracija, demo.