DI Balso Agentas Automobilių Salonams
DI, kuris atsako į klausimus apie automobilius, registruoja bandomuosius važiavimus, fiksuoja keitimo detalus, kvalifikuoja finansavimo užklausas ir planuoja serviso vizitus - kad Jūsų pardavimų komanda galėtų sutelkti dėmesį į sandorių uždarymą.
Užklausos apie automobilius
DI atsako į klausimus apie turimą inventorių, specifikacijas, spalvas, komplektacijas ir įrangą. Skambinantieji gauna greitą, tikslią informaciją be laukimo.
Bandomųjų važiavimų registracija
DI registruoja bandomuosius važiavimus pagal pardavėjo prieinamumą ir automobilio buvimo vietą. Patvirtina vizitą, siunčia priminimus ir informuoja paskirtą pardavėją.
Automobilio keitimo užklausos
DI surenka keičiamo automobilio duomenis - metus, markę, modelį, ridą ir būklę - pradiniam įvertinimui. Nukreipia kvalifikuotas užklausas tinkamam specialistui.
Finansavimo išankstinė kvalifikacija
DI surenka pagrindinę finansinę informaciją ir pirkimo laikotarpį, tuomet nukreipia kvalifikuotus pirkėjus į finansų skyrių tolesniems žingsniams.
Serviso vizitų registracija
DI tvarko serviso vizitus, atšaukimų registraciją ir garantinius darbus. Tikrina meistro prieinamumą, įvertina aptarnavimo trukmę ir užrezervuoja tinkamą laiką.
Potencialių klientų sekimas
DI skambina potencialiems klientams, kurie domėjosi internetu, bet neapsilankė salone. Atnaujina jų susidomėjimą personalizuotomis žinutėmis apie juos dominančius automobilius.
Kodėl automobilių salonams reikia DI?
Pardavėjai užsiėmę su atvykusiais klientais
DI tvarko telefoninius klausimus, kad komanda galėtų likti salėje ir uždaryti sandorius
Internetiniai potencialūs klientai atšąla per valandas
DI perskambina per sekundes, ne kitą darbo dieną. Pirmasis atsakęs laimi pardavimą
Serviso skyriaus telefonai skamba be paliovos
DI automatiškai registruoja serviso vizitus, atšaukimų vizitus ir garantinius darbus
Praleidžiamos užklausos po darbo valandų ir savaitgaliais
DI atsako visą parą, kad pirkėjai, ieškantys vakare, galėtų iš karto registruotis bandomajam važiavimui
Kaip tai veikia
Pirkėjas skambina arba DI seka
DI atsako į įeinančius skambučius iš karto. Internetiniams potencialiems klientams DI perskambina per sekundes po formos užpildymo.
DI kvalifikuoja ir registruoja
Atsako į klausimus apie automobilius, tikrina inventorių ir prieinamumą, registruoja bandomajam važiavimui arba serviso vizitui.
Patvirtinimas ir perdavimas
Pirkėjas gauna SMS patvirtinimą. Pardavėjas informuojamas su visais potencialaus kliento duomenimis, kad būtų pasiruošęs klientui atvykus.
Išplėstinis režimas: DI konferencinis tiltas automobilių salonams
Kai DI asistentas negali išspręsti klausimo savarankiškai - sujungia pirkėją su pardavėju į konferencinį skambutį, perduodamas visą pokalbio kontekstą.
- -Pardavėjas prisijungia žinodamas dominantį automobilį, biudžetą ir finansavimo pageidavimus
- -Keitimo užklausos perduodamos su automobilio duomenimis - pardavėjas iš karto gali pateikti pasiūlymą
- -DI lieka skambutyje ir gali užregistruoti bandomąjį važiavimą iš karto po pardavėjo rekomendacijos
Paruošti DI Jūsų salonui?
Leiskite DI tvarkyti telefonus, kad Jūsų pardavimų komanda galėtų sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia - sandorių uždarymą ir automobilių pristatymą.
Rezervuoti konsultaciją