Daugiakalbis DI Aptarnavimas
Kalba lietuviškai, angliškai, rusiškai, lenkiškai, ukrainietiškai.
Kiekvienas klientas aptarnaujamas savo kalba.
Vienas DI balso agentas, kuris aptarnauja klientus lietuvių, anglų, rusų ir kitomis kalbomis. Automatiškai atpažįsta kalbą ir sklandžiai persijungia be jokių IVR meniu ar mygtukų.
Agnė · Daniel Walsh+370 612 48 305Sveiki, klinika Senamiestyje, čia Agnė. Kuo galiu padėti?
Hi, I would like to book a dental check-up. Do you have anything this week?
Norėčiau užsiregistruoti profilaktinei dantų apžiūrai. Gal yra laiko šią savaitę?
Of course. Thursday at 10:30 is free. Shall I book it for you?
Žinoma. Ketvirtadienį 10:30 yra laisvas laikas. Užregistruoti?
Yes, please.
Taip, prašau.
Done, Thursday at 10:30. I will text you the confirmation in English.
Užregistruota ketvirtadieniui 10:30. Patvirtinimą atsiųsiu SMS žinute angliškai.
Naujas pacientas Daniel Walsh. Profilaktinė apžiūra ketv. 10:30. Bendrauja angliškai, SMS patvirtinimas išsiųstas angliškai.
Visomis kalbomis, į tas pačias Jūsų sistemas.
- Oracle OPERA Cloud
- e.sveikata
- Channex
- SiteMinder
- Jane
- athenahealth
- Epic
- Guestline
- NexHealth
- HubSpot
- Google Calendar
- Microsoft Teams
- Zapier
- n8n
- Booking.com
- Cliniko
- Octorate
- Little Hotelier
- Ericsoft
- Salesforce
- Microsoft Outlook / Microsoft 365
- Slack
- Make
Prekių ženklai priklauso jų savininkams. Rodomi tik kaip sistemos, su kuriomis jungiamės, ne partnerystė.
Viena linija visoms Jūsų klientų kalboms.
Automatinis kalbos atpažinimas
DI automatiškai atpažįsta, kokia kalba kalba skambinantysis, ir pereina į tą kalbą. Klientui nereikia pasirinkti kalbos iš meniu.
Lietuvių kalba be akcento
DI kalba natūralia lietuvių kalba su tinkama gramatika ir tonu. Skambinantieji negali atskirti DI nuo žmogaus registratūroje.
Anglų ir rusų kalbos
Be lietuvių kalbos, DI puikiai aptarnauja klientus anglų ir rusų kalbomis. Idealu verslams su tarptautine klientūra.
Papildomos kalbos pagal poreikį
Galime pridėti kitas kalbas pagal Jūsų verslo poreikius: vokiečių, lenkų, prancūzų ir daugelį kitų. Vienas agentas viskam.
Vienodas aptarnavimas visomis kalbomis
Kiekvienas klientas gauna tokį patį aukštos kokybės aptarnavimą, nesvarbu kokia kalba bendrauja. Vizitų rezervavimas, informacijos teikimas ir skambučių nukreipimas veikia identiškai.
Visos kalbos, ta pati komanda
Vienas DI agentas kalba su klientais visomis kalbomis, o Jūsų komanda dirba toliau. Nereikia atskiro žmogaus kiekvienai kalbai.
Kodėl daugiakalbis DI aptarnavimas
| Be DI | Su DI |
|---|---|
| Be DIUžsienio klientai negali susikalbėti | Su DIDI automatiškai atpažįsta kalbą ir aptarnauja klientą jo kalba be jokių IVR meniu |
| Be DIReikia samdyti daugiakalbius darbuotojus | Su DIVienas DI agentas valdo visas kalbas, o Jūsų komanda lieka ta pati |
| Be DIKlientai turi laukti, kol atsiras tinkamos kalbos darbuotojas | Su DIDI atsako iš karto bet kokia kalba be jokio laukimo ar peradresavimo |
| Be DINevienodas aptarnavimas skirtingomis kalbomis | Su DIDI teikia identiškai aukštos kokybės aptarnavimą visomis palaikomomis kalbomis |