AInora
Sprendimai

DI Atsakymo Paslauga

Profesionalus telefonų atsakymas Jūsų įmonės vardu visą parą. DI priima žinutes, filtruoja skambučius, surenka kliento informaciją ir peradresuoja svarbius skambučius tiesiai Jums.

Profesionalus pasisveikinimas

DI atsako Jūsų įmonės vardu su profesionaliu pasisveikinimu. Skambinantysis negali atskirti nuo tikro darbuotojo.

Žinučių priėmimas

DI priima detalizuotas žinutes su skambinančiojo vardu, kontaktais, klausimu ir skubumu. Žinutės pristatytos el. paštu arba per CRM.

Skambučių filtravimas

DI atskiria svarbius skambučius nuo reklamų ir nereikšmingų užklausų. Svarbūs skambučiai nukreipiami Jums, kiti tvarkomi automatiškai.

Kliento informacijos surinkimas

DI surenka reikiamą informaciją iš skambinančiojo - vardą, kontaktus, poreikį ir skubumą. Visa informacija siunčiama Jums struktūruotai.

Skambučių peradresavimas

Svarbius ir skubius skambučius DI peradresuoja tiesiai Jūsų mobiliajam. Jūs nusprendžiate, kokie skambučiai turi būti peradresuoti.

Veikia visą parą

DI atsakymo paslauga dirba be pertraukų - vakarais, naktimis, savaitgaliais ir švenčių dienomis. Joks skambutis nelieka neatsakytas.

Kodėl DI atsakymo paslauga

Neturite laiko atsakyti į visus skambučius

DI atsako į kiekvieną skambutį profesionaliai ir priima žinutes, kad niekas neprarastų

Reklamų ir nesvarbių skambučių srautas

DI automatiškai filtruoja skambučius ir perduoda tik svarbius pranešimus

Klientai skambina po darbo valandų

DI dirba visą parą ir priima žinutes vakarais, naktimis ir savaitgaliais

Praleidžiate svarbius skambučius susitikimų metu

DI priima žinutę arba peradresuoja tikrai svarbius skambučius pagal Jūsų taisykles

Kaip tai veikia

01

Klientas skambina

DI atsako Jūsų įmonės vardu su profesionaliu pasisveikinimu.

02

DI tvarko skambutį

Priima žinutę, surenka informaciją arba peradresuoja svarbius skambučius.

03

Jūs gaunate pranešimą

Žinutė su visa surinkta informacija ateina el. paštu ar per CRM.

Dažniausiai Užduodami Klausimai

Kas yra DI atsakymo paslauga?

DI atsakymo paslauga - tai DI balso agentas, kuris atsako į telefono skambučius Jūsų įmonės vardu, priima žinutes, filtruoja skambučius ir surenka kliento informaciją. Tai profesionalus telefonų aptarnavimas, kuris veikia visą parą.

Ar DI atsako mano įmonės vardu?

Taip. DI pasisveikina Jūsų įmonės vardu ir prisistato taip, kaip Jūs pageidaujate. Pasisveikinimo tekstas, tonas ir stiliaus visiškai pritaikomi pagal Jūsų įmonės reikalavimus.

Kaip gaunu žinutes iš DI?

Žinutės siunčiamos el. paštu, SMS arba per Jūsų CRM sistemą. Kiekviena žinutė turi skambinančiojo vardą, kontaktinę informaciją, klausimo esmę ir skubumo lygį.

Ar DI gali peradresuoti skubius skambučius man?

Taip. Galite nustatyti taisykles, kokie skambučiai turi būti peradresuoti tiesiai Jūsų mobiliajam. DI atpažįsta skubius atvejus ir nukreipia juos be laukimo.

Kuo DI atsakymo paslauga skiriasi nuo sekretorių biuro?

DI atsakymo paslauga veikia visą parą be pertraukų, tvarko neribotą kiekį skambučių vienu metu ir niekada neprašo palaukti. Tai patikimas ir nuoseklus aptarnavimas, kuris neturi žmogiškųjų apribojimų.

Pasiruošę profesionaliam telefonų atsakymui?

Leiskite DI atsakyti į kiekvieną skambutį profesionaliai, kol Jūs susitelkiate į savo verslą.

Rezervuoti nemokamą konsultaciją