Kiek kainuoja skolų išieškojimas Lietuvoje (2026 gidas)

Trumpai

Lietuvos antstolių vykdymo išlaidos nustatytos teisingumo ministro įsakymu ir priklauso nuo skolos sumos bei vykdomųjų veiksmų skaičiaus.
Advokatai skolų byloms ima 80-250 EUR per valandą; valandinis tarifas Vilniuje 30-50% aukštesnis nei regionuose.
Skolų išieškojimo agentūros dirba no-cure-no-pay modeliu su 15-30% komisiniu nuo susigrąžintos sumos.
DI balso agento sąnaudų struktūra apima telefoniją (per minutę), DI inferenciją (per minutę), CRM integraciją ir vienkartinį pastatymo mokestį.
Pigiausias kelias smulkioms skolomis (iki 500 EUR) - DI plius SMS; brangiausias - teismas plius antstolis (atsiperka tik virš 1 500-2 000 EUR sumos).

Skolų išieškojimo kaina Lietuvoje priklauso nuo to, kurį iš keturių pagrindinių kanalų pasirenkate: vidinį priminimų sluoksnį (SMS, el. paštas, DI balso agentas), išorinę skolų išieškojimo agentūrą, advokatą arba antstolį per teismą. Kiekvienas kanalas turi savo kaštų struktūrą, kuri labai skiriasi pagal skolos amžių, sumą ir skolininko mokumą.

Šis straipsnis paaiškina sąnaudų struktūrą be konkrečių jūsų DI balso agento kainų skaičių - tos individualios, priklausomos nuo portfelio. Pateikiame tik viešai prieinamus tarifus (antstoliai, advokatai, agentūros), kad galėtumėte sąžiningai palyginti variantus. Jei norite ROI lentelės savo įmonei, susisiekite dėl individualaus įvertinimo.

15-30%

Agentūrų komisinis no-cure-no-pay

80-250 EUR/h

Advokatų valandinis tarifas LT

~450K

Vykdomųjų bylų LT per metus

Šaltinis: Antstolių rūmai

2 290 EUR

Vidutinis bruto atlyginimas privačiame sektoriuje 2025 III ketv.

Šaltinis: Statistikos departamentas

Iš ko susideda skolų išieškojimo kaina Lietuvoje?

Skolų išieškojimas yra ne vienas mokestis, o keturių komponentų suma. Kiekvienas komponentas atsiranda skirtingame procese stadijoje.

Vidiniai kreditoriaus kaštai (pre-legal). Darbo užmokestis priminimų komandai arba DI sistemos sąnaudos. Tipinis 5 žmonių komandos kaštas - 14-16 tūkst. EUR per mėn.
Išorinės agentūros komisinis. No-cure-no-pay 15-30% nuo susigrąžintos sumos. Mokama tik tada, kai pinigai gauti.
Teisinės išlaidos. Žyminis mokestis teismui, advokato honoraras, antstolio vykdymo išlaidos. Žyminis mokestis pagal CPK 80 str. priklauso nuo ieškinio sumos.
Antstolio vykdymo išlaidos. Nustatomos teisingumo ministro įsakymu. Priskaičiuojamos prie skolininko, bet jei skolininkas neturi turto, krenta ant kreditoriaus.

Kiek kainuoja antstolio vykdymas?

Lietuvos antstoliai dirba pagal teisingumo ministro patvirtintą tarifą. Vykdymo išlaidos susideda iš trijų dalių:

Bazinis vykdymo užmokestis

Priklauso nuo skolos sumos. Tipinė lentelė:

Skolos suma	Bazinis užmokestis (apytiksliai)	Procentas nuo skolos
iki 100 EUR	~10-15 EUR	10-15%
100-1 000 EUR	~25-60 EUR	6-15%
1 000-5 000 EUR	~80-200 EUR	4-8%
5 000-20 000 EUR	~250-600 EUR	3-5%
virš 20 000 EUR	~600-1 500+ EUR	2-3%

Atskirų vykdymo veiksmų mokesčiai

Turto areštas: ~15-30 EUR.
Banko sąskaitos užklausa: ~5-15 EUR.
Darbdavio užklausa: ~5-15 EUR.
Antstolio raštas: ~5-10 EUR.
Turto vertinimas (ekspertizė): 100-500 EUR.
Turto pardavimas iš varžytinių: 5-15% nuo pardavimo kainos.

Kompensaciniai antstolio kaštai

Korespondencijos, kelionės, telefono, dokumentų. Paprastai 20-50 EUR per bylą.

Svarbu

Antstolio vykdymo išlaidos visada priskaičiuojamos prie skolininko, bet jei skolininkas neturi turto, kaštai krenta ant kreditoriaus. Todėl prieš pradedant vykdymo procesą, daugelis kreditorių daro turto patikrą per Centrinę hipotekos įstaigą arba pasitiki agentūrų bazes.

Koks yra advokatų valandinis tarifas skolų byloms?

Advokatų honorarai Lietuvoje formuojami laisvai pagal Lietuvos advokatūros nuostatas. Skolų byloms pateikiame tipinį rinkos vidurkį 2026 m.:

Advokato tipas	Vilnius	Regionai	Skolų byloms
Jaunesnysis (1-3 metai)	70-110 EUR/h	50-80 EUR/h	60-90 EUR/h
Vidutinio lygio (3-7 metai)	110-180 EUR/h	80-130 EUR/h	90-150 EUR/h
Vyresnysis partneris	180-300 EUR/h	130-200 EUR/h	150-250 EUR/h
Specializuotas (success fee)	Sutartinė	Sutartinė	10-25% nuo sumos

Daugumai standartinių skolų bylų užtenka jaunesniojo arba vidutinio lygio advokato. Sudėtingoms byloms (ginčas, B2B su didelėmis sumomis, bankroto procedūros) reikia vyresniojo specialisto.

Tipinis skolos bylos honoraras

Teismo įsakymo paraiškos parengimas: 80-200 EUR.
Ieškinio rengimas (jei prieštaravimas): 300-800 EUR.
Atstovavimas teisme (1 posėdis): 150-400 EUR.
Komunikacija su antstoliu, dokumentai: 50-200 EUR.

Kaip skaičiuojamas skolų išieškojimo agentūrų komisinis?

Lietuvos skolų išieškojimo agentūros (Sergel, Intrum, EOS KSI, Creditreform, Julianus ir kt.) dažniausiai dirba dviem modeliais: no-cure-no-pay arba portfelio pirkimas.

No-cure-no-pay (kontingencinis honoraras)

Naujos skolos (0-90 d.): 12-20% komisinio.
Vidutinio amžiaus skolos (91-180 d.): 18-28%.
Senos skolos (180+ d.): 25-40%.
Ginčytinos arba teisminės: 30-50% plius advokato išlaidos.

Portfelio pirkimas (NPL)

Skolų pirkėjai (Hoist Finance, B2Kapital, Lindorff Capital) perka NPL portfelius su didele nuolaida - paprastai 5-30 centų už eurą nominalo vertės. Nuolaida priklauso nuo portfelio amžiaus, dokumentacijos kokybės, skolininkų profilio. Pirkti portfeliai vėliau išieškomi pačio pirkėjo arba subkontraktuojant agentūroms.

Kokia yra DI balso agento sąnaudų struktūra?

DI balso agento sąnaudos formuojamos iš keturių komponentų. Tikslūs skaičiai priklauso nuo portfelio dydžio, integracijų sudėtingumo ir skambučių apimties - todėl pateikiame veiksnius, ne vieną tipinę kainą.

Sąnaudų komponentas	Vienetas	Kas tai apima
Telefonija	Per minutę	Skambučio kaštas operatoriui (Bitė, Telia, Tele2 ir SIP tiekėjai)
DI inferencija	Per minutę	Balso atpažinimo, generavimo ir pokalbio modelio darbas
CRM ir telefonijos integracija	Vienkartinis	Sujungimas su skolininkų baze, mokėjimų statusu
Pastatymo mokestis	Vienkartinis	Scenarijų rašymas, QA, BDAR atitiktis, paleidimas
Priežiūra ir tobulinimas	Mėnesinis	Scenarijų atnaujinimas, optimizavimas, reportingas

Kas mažina DI sąnaudas

Apimtis: didesnis skambučių per mėnesį skaičius mažina vidutinę kainą per skambutį dėl tūrio nuolaidų telefonijai ir DI inferencijai.
Trumpesni skambučiai: kuo aiškesnis scenarijus, tuo trumpesnis pokalbis, tuo mažesnė kaina per atvejį.
Aukštas PTP fiksavimo rodiklis: kai DI sėkmingai fiksuoja pažadą mokėti, mažiau reikia žmogaus eskalacijos.

Kas didina DI sąnaudas

Sudėtingos integracijos: custom CRM, kelios skolų rūšys, daugiakalbystė.
Ilgas pokalbis: derybos, sudėtingi prieštaravimai, kelios šakos.
Reguliavimo reikalavimai: aukšto saugumo lygis (PCI DSS, ISO 27001), papildoma BDAR atitiktis.

Apie tai, kada DI atperka teisinį kelią, plačiau rašome straipsnyje Teisinis skolų išieškojimas vs DI balso agentas.

Kuris kelias yra ekonomiškiausias jūsų portfeliui?

Ekonomiškumas priklauso nuo trijų kintamųjų: skolos sumos, skolininkų skaičiaus, skolos amžiaus. Pateikiame tipinį pasirinkimo žemėlapį.

Skolos profilis	Geriausias kelias	Tipinis kaštas vienam atvejui
Iki 100 EUR, 0-30 d.	SMS + DI balso	Labai žemas
100-500 EUR, 0-60 d.	DI balso + žmogus	Žemas
500-2 000 EUR, 0-90 d.	DI + agentūra (no-cure-no-pay)	Vidutinis
2 000-10 000 EUR, 0-180 d.	Agentūra + advokato laiškas	Vidutinis-aukštas
10 000+ EUR, 90+ d.	Advokatas + teismas + antstolis	Aukštas
Ginčytina skola	Advokatas + teismas	Aukštas, nepriklausomai nuo sumos

Pagrindinė įžvalga

Smulkioms skoloms (iki 500 EUR) teismas ir antstolis dažnai kainuoja daugiau nei pati skola. Šiame intervale DI balso agentas yra absoliučiai konkurencingas - vienas DI skambutis kainuoja eurų dalimis, o sėkmės rodiklis 0-30 d. uždelsime siekia 40-60%.

Kokios yra paslėptos skolų išieškojimo kainos?

Be tiesioginių mokesčių, yra ir paslėptos kainos, kurias dauguma kreditorių pradžioje neįvertina.

Operatyvi kaštas reputacijai. Agresyvūs skambučiai gali pakenkti prekės ženklui. DI agentas su švelniu tonu šio kaštą minimalizuoja.
Atvejų priežiūros laikas. Net su agentūra, kreditorius praleidžia 5-10% laiko atsakydamas į užklausas, derindamas ataskaitas, sprendimasplus ginčus.
Kadrų kaita priminimų komandoje. 30-45% metinė kaita reiškia nuolatinį samdymo ir apmokymo kaštą - apie 11-14 tūkst. EUR už vieną naujo darbuotojo apmokymą.
Galimybės kaštas. Pinigai, įstrigę neapmokėtuose sąskaitose, neuždirba palūkanų. Vidutinis 60 dienų DSO reiškia 16-17% metinių neuždirbtų grąžų, jei pinigai galėjo dirbti.
Teisinė rizika. Netinkamas BDAR įgyvendinimas gali kainuoti iki 4% metinės apyvartos (BDAR 83 str.) - tai dažnai didžiausia paslėpta kaina.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažnai užduodami klausimai

Priklauso nuo kelio: per DI plius SMS sluoksnį - eurų dalimis per skambutį; per skolų išieškojimo agentūrą - 150-200 EUR komisinio (15-20% nuo sumos); per teismą plius antstolį - 200-400 EUR teisinių išlaidų plius antstolio bazinis užmokestis ~60 EUR. Bendras kainos diapazonas - nuo kelių iki kelių šimtų eurų.

Taip, pagal CPK 645 str. visos vykdymo išlaidos priskaičiuojamos skolininkui. Tačiau jei skolininkas neturi turto ir vykdymo procesas nesėkmingas, kaštai krenta ant kreditoriaus. Todėl prieš pradedant vykdymą, daugelis kreditorių patikrina skolininko turto situaciją.

Žyminis mokestis pagal CPK 80 str. - 1% nuo ieškinio sumos, bet ne mažiau kaip 20 EUR ir ne daugiau kaip 5 000 EUR teismo įsakymo bylose. Pridedamas advokato honoraras už paraiškos parengimą - tipiškai 80-200 EUR. Bendras teismo įsakymo gavimo kaštas 1 000 EUR skolai - apie 100-220 EUR.

Agentūra ima 15-30% nuo susigrąžintos sumos - mokama tik tada, kai pinigai gauti. DI yra fiksuotas kaštas per skambutį arba per mėnesį, nepriklausomai nuo rezultato. Dideliems portfeliams su gerais susigrąžinimo rodikliais DI dažniausiai pigesnis; mažiems portfeliams su neaiškiu rezultatu agentūros no-cure-no-pay modelis saugesnis.

Atsakymas priklauso nuo apimties. Jei turite mažiau nei 200-300 atvejų per mėnesį, vienam žmogui dažnai pakanka SMS plius rankiniai skambučiai. Nuo 500 atvejų per mėnesį DI pradeda atsipirkti per 3-6 mėnesius. Nuo 1 000+ atvejų DI yra absoliučiai būtinas - rankinė komanda nesusivaldys su apimtimi.

Sąnaudų komponentai yra telefonija (per minutę), DI inferencija (per minutę), CRM integracija (vienkartinis) ir pastatymo mokestis (vienkartinis). Tiksli metinė suma priklauso nuo portfelio apimties ir scenarijaus sudėtingumo - susisiekite dėl individualaus įvertinimo.

Justas Butkus

AInora steigėjas ir vadovas

Kuriu AI skaitmeninius administratorius, kurie pakeičia registratūros darbuotojus paslaugų verslams visoje Europoje. Anksčiau kūriau balso AI sistemas odontologijos klinikoms, viešbučiams ir restoranams.

Visi straipsniai

Pasiruošę išbandyti AI savo verslui?

Išgirskite, kaip AInora skamba tvarkydama tikrą verslo skambutį. Išbandykite balso demo arba užsirezervuokite konsultaciją.

Išbandyti Demo Rezervuoti konsultaciją

Kiek kainuoja skolų išieškojimas Lietuvoje (2026)