AI automatizacija verslui: procesai, kurie veikia patys.
Automatizuoja skambučius, CRM įrašus, vizitų registraciją, el. laiškus, ataskaitas.
Jungiasi prie Jūsų CRM ir kalendoriaus.
- Agnum
- Directo
- Viber
- Google Calendar
- HubSpot
- n8n
- Salesforce
- Zendesk
- Cliniko
- Freshdesk
- Google Sheets
- Octorate
- ClickUp
- ERPNext
- Jane
- DATEV
- Loco-Soft
- Zucchetti
- Guestline
- Mitchell 1 Manager SE
- Aruba Fatturazione Elettronica
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Oracle OPERA Cloud
- Rivilė
- WhatsApp Business
- e.sveikata
- Channex
- Calendly
- Make
- QuickBooks Online
- SiteMinder
- Xero
- Freshsales
- Intercom
- Facebook Lead Ads
- Little Hotelier
- a3
- Zucchetti Infinity Automotive
- Epic
- Garage Hive
- InsERT Subiekt
- AutoLeap
- Artwin
- Microsoft Teams
- Booking.com
- Finvalda
- Microsoft Outlook / Microsoft 365
- Slack
- Zapier
- Docusign
- Gmail / Google Workspace
- Airtable
- Google Drive
- Instagram
- Messenger
- Telegram
- athenahealth
- Shopmonkey
- TeamSystem
- Ericsoft
- JTL-Wawi
- NexHealth
- Axonaut
+ Bet kuri sistema su API
Prekių ženklai priklauso jų savininkams. Rodomi tik kaip sistemos, su kuriomis jungiamės, ne partnerystė.
Keturi žingsniai, kurie vyksta per sekundes.
- 1Skambutis pasiekia DIKlientas skambina Jūsų numeriu. DI balso agentas atsiliepia per sekundę, ir dieną, ir naktį.
- 2DI supranta užklausąIšklauso laisvą kalbą lietuviškai, angliškai, rusiškai ar lenkiškai ir patikrina kliento kortelę CRM.
- 3DI atlieka darbą CRMSukuria ar atnaujina įrašą, užregistruoja vizitą, išsiunčia patvirtinimą ir priskiria užduotį darbuotojui.
- 4Perdavimas žmoguiKai reikia žmogaus sprendimo, DI prijungia darbuotoją ir perduoda pokalbio santrauką.
Nuo pirmos konsultacijos iki gyvo srauto: dažniausiai dvi savaitės.
Rankinis darbas. AI automatizacija.
Greta
Rankinis darbas Procesai daromi ranka | AI automatizacija DI darbo srautai | |
|---|---|---|
| Duomenys | Kopijuojami tarp sistemų ranka | Integracijos perkelia duomenis automatiškai |
| Skambučiai | Praleidžiami po darbo valandų | DI balso agentas atsiliepia visą parą ir įrašo rezultatą į CRM |
| El. laiškai | Skaitomi ir rūšiuojami po vieną | DI klasifikuoja laiškus ir parengia atsakymus |
| Ataskaitos | Renkamos skaičiuoklėse | Generuojamos pagal grafiką |
| Kai komanda užimta | Procesai sustoja | Darbo srautai veikia be pertraukų |
| Priežiūra | Kiekvienai jungčiai reikia IT komandos | Valdoma paslauga, IT komandos nereikia |
DI jau atsiliepia, bet žmogus lieka pasiekiamas.
Eurostat duomenys
Įmonės, naudojančios DI
21,3 % Lietuvoje
Įmonės nuo 10 darbuotojų, naudojančios bent vieną DI technologiją; 2022 m. tyrimas nevyko. Šaltinis: Eurostat, isoc_eb_ai.
2,4 karto
tiek per metus išaugo DI naudojančių Lietuvos įmonių dalis (8,8 % 2024 m., 21,3 % 2025 m.)
Šaltinis: Eurostat, 202580 %
įprastų klientų aptarnavimo klausimų DI agentai išspręs patys iki 2029 m. (prognozė)
Šaltinis: Gartner, 2025DI ne tik atsiliepia, bet ir atlieka darbą Jūsų CRM.
AI automatizacija verslui yra pasikartojančių procesų perdavimas dirbtiniam intelektui: skambučių aptarnavimo, CRM atnaujinimų, vizitų registracijos, el. laiškų rūšiavimo ir ataskaitų. Skirtingai nei paprastas scenarijus, DI supranta natūralią kalbą ir priima sprendimus pagal kontekstą.
Telefonas dažniausiai yra pirmas procesas: AInora balso agentas atsiliepia, užregistruoja užklausą, sistema sukuria įrašą CRM, išsiunčia patvirtinimą ir priskiria užduotį darbuotojui, o komanda aptarnauja daugiau klientų. Išgirskite gyvai: paskambinkite +370 5 200 2620 (Agnė), registruotis nereikia.
Daugiau: dirbtinis intelektas verslui ir integracijos.
Pavyzdys
Judesio klinika · Kaunas · Registratūra
Eglė kalba telefonuMantas su pacientu
0
laukia- RPUžregistruotaRūta PetrauskienėNauja registracija
- TJAtsakytaTomas JankauskasDarbo laikas ir parkavimas
- IKPerkelta į pn.Ieva KazlauskienėVizito perkėlimas
- DSEgleiDarius StankevičiusKlausimas dėl sąskaitos
Rūta Petrauskienė · gyvai
AgnėSveiki, Judesio klinika, kalba Agnė. Kuo galiu padėti?
KlientėAr galėčiau šią savaitę užsiregistruoti sporto masažui?
AgnėKetvirtadienį 10:30 pas Laurą yra laisvas laikas. Registruoju?
Google Calendar · ketvirtadienį 3 laisvi laikai
Google Calendar
Kt 10:30 pas Laurą, 55 €
HubSpot
Nauja klientė įrašyta, SMS išsiųsta
Perduota žmogui
Darius Eglei · sąskaitos klausimas, santrauka pridėta
Dažniausiai užduodami klausimai.
Kas yra AI automatizacija verslui?
AI automatizacija verslui yra pasikartojančių procesų perdavimas dirbtiniam intelektui: dokumentų apdorojimas, el. laiškų rūšiavimas, ataskaitų generavimas, CRM atnaujinimai ir telefoninių pokalbių valdymas. Skirtingai nei paprastas scenarijus, DI supranta natūralią kalbą ir gali priimti sprendimus pagal kontekstą. AInora kuria tokius automatizuotus darbo srautus Lietuvos verslui.
Kokius procesus galima automatizuoti dirbtiniu intelektu?
Dažniausiai automatizuojami: dokumentų ir sąskaitų apdorojimas, gaunamų el. laiškų klasifikavimas ir atsakymai, ataskaitų rengimas, duomenų perkėlimas tarp sistemų, CRM atnaujinimai, vizitų registracija ir priminimai bei telefoniniai pokalbiai per DI balso agentus. Geras pradinis kandidatas yra bet kuri užduotis, kuri kartojasi kasdien ir vyksta pagal aiškias taisykles.
Ar AI automatizacija tinka smulkiam verslui?
Taip. Smulkiam verslui automatizacija dažnai duoda didžiausią efektą, nes komandos mažos ir kiekviena sutaupyta valanda matoma iškart. Nereikia keisti turimų sistemų: DI jungiasi prie to, ką jau naudojate (el. paštas, CRM, kalendorius, apskaita), per Zapier, Make ar n8n. AInora pradeda nuo vieno aiškaus proceso, kad rezultatas būtų matomas greitai.
Su kokiomis sistemomis jungiasi AInora automatizacija?
AInora jungiasi prie populiarių CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), kalendoriaus, el. pašto ir apskaitos sistemų, o per Zapier, Make ir n8n prie tūkstančių kitų programėlių. Jei sistema turi API, ją galima įtraukti į automatizuotą darbo srautą. Skambučiai pasiekia DI per Jūsų esamą numerį: operatorius juos nukreipia į AInora.
Kuo skiriasi DI balso agentas nuo viso proceso automatizavimo?
DI balso agentas yra vienas kanalas: jis tvarko telefoninius pokalbius. Viso proceso automatizavimas apima visą grandinę: pavyzdžiui, klientas paskambina, balso agentas užregistruoja užklausą, sistema sukuria įrašą CRM, išsiunčia patvirtinimo el. laišką ir priskiria užduotį atsakingam darbuotojui. AInora žiūri į procesą kaip į visumą, o balsas yra viena jo dalis.
Kiek laiko užtrunka automatizacijos diegimas?
Priklauso nuo proceso sudėtingumo. Vienas aiškus darbo srautas (pavyzdžiui, gaunamų laiškų rūšiavimas ar vizitų registracija) paleidžiamas per vieną ar dvi savaites. Sudėtingesnės grandinės su keliomis sistemomis paleidžiamos per tris ar keturias savaites. AInora rekomenduoja pradėti nuo vieno proceso, jį patikrinti per 30 dienų, tada plėsti į likusias sritis.
Ar reikia IT komandos automatizacijai palaikyti?
Ne. AInora teikia valdomą paslaugą: integracijos, atnaujinimai ir palaikymas tvarkomi užkulisiuose. Klientas bendrauja su paskirtu sėkmės vadybininku, kuris peržiūri darbo srautų veikimą ir prireikus koreguoja taisykles. Jūsų komandai nereikia programuoti ar prižiūrėti infrastruktūros.
Ar automatizacija saugi verslo duomenims?
Taip. Ryšiai užšifruoti, prieiga prie sistemų ribojama tik tiek, kiek reikia konkrečiam procesui, o veiksmai registruojami. Duomenys saugomi serveriuose Vokietijoje ir Suomijoje; standartinėje sąrankoje pokalbiai apdorojami ES ir JAV pagal BDAR (ES ir JAV duomenų privatumo sistema, standartinės sutarčių sąlygos), o visiškai ES sąranka galima pagal poreikį. Atitikties dokumentai ir duomenų tvarkymo sutartis pateikiami prieš diegimą.
Kiek kainuoja AI automatizacija verslui?
Kaina nustatoma individualiai, po pokalbio: ją lemia automatizuojami procesai, skambučių apimtis, kalbos ir integracijos su Jūsų sistemomis. Tikslų pasiūlymą paruošime po nemokamos konsultacijos.
Parengė Justas Butkus, AInora steigėjas ir vadovas · Atnaujinta 2026-10-12