Susitikimų paskyrimas B2B SaaS įmonėms:
kaip užpildome AE kalendorių kvalifikuotomis demonstracijomis?

Kas yra susitikimų paskyrimas B2B SaaS įmonei?

Susitikimų paskyrimas B2B SaaS įmonei yra išeinanti paslauga - AI SDR, arba pardavimų plėtros atstovas - kuri randa Jūsų ICP atitinkančias įmones, susisiekia su jomis balsu, el. paštu ir SMS, kvalifikuoja pagal Jūsų kriterijus ir užregistruoja kvalifikuotas produkto demonstracijas tiesiai į pardavėjų kalendorius. Tai piltuvėlio viršaus darbas: rasti tinkamas įmones ir pradėti pokalbį - būtent tas darbas, kuris nusprendžia, ar Jūsų AE turi ką rodyti.

Žmogus SDR tai atlieka rankomis; DI daro tą patį mašinos greičiu ir nuoseklumu, o paskui kiekvieną kvalifikuotą pirkėją perduoda Account Executive demonstracijai vesti ir sandoriui užbaigti. DI yra mechanizmas. Rezultatas - prognozuojamas kvalifikuotų demonstracijų srautas. Po variklio dangčiu tai ta pati balso technologija kaip mūsų DI balso agentas, sujungta su ICP paieška, el. paštu ir SMS. Tai vienas iš mūsų AI pardavimų agento (AI SDR) nišinių variantų.

Kaip AI SDR randa ir pasiekia Jūsų ICP atitinkančias įmones?

Viskas prasideda nuo Jūsų idealaus kliento profilio - vertikalė, įmonės dydis, technologijų stekas, regionas, sprendimų priėmėjo pareigos - ir tikslinio sąrašo, sudaryto iš viešai prieinamų verslo duomenų. Tada vykdoma suderinta daugiakanalė seka: natūraliai skambantis DI balso skambutis vertės pasiūlymui pristatyti, personalizuotas el. laiškas ir SMS priminimas, kad Jūsų žinutė pasiektų kiekvieną pirkėją tuo kanalu, kuriuo jis iš tikrųjų atsako. Kiekvienas kontaktas žurnalizuojamas, kiekvienas atsakymas fiksuojamas CRM, o seka nutrūksta tą pačią akimirką, kai kontaktas paprašo jo nebetrukdyti. Jei norite, kad dirbtume su sąrašu, kurį jau turite, o ne ieškotume naujo, tai yra išeinantys DI skambučiai pagal Jūsų sąrašą.

Kainos neskelbiame - tinkama apimtis priklauso nuo Jūsų ICP ir tikslinio kiekio, todėl ją suderiname pokalbio metu. Kaip DI skambučiai kvalifikuoja leadus, žiūrėkite DI skambučiai leadams.

Ar susitikimų paskyrimas yra tas pats, kas demonstracijos rezervavimas svetainėje?

Ne - ir skirtumas svarbus. Susitikimų paskyrimas yra išeinantis: mes patys randame visiškai naujas ICP atitinkančias įmones, susisiekiame, kvalifikuojame ir paskiriame demonstraciją. Pradedate be sąrašo; mes jį surandame. Demonstracijos rezervavimas svetainėje yra įeinantis: kažkas jau nori pamatyti produktą - paspaudžia „Book a demo“ - o įrankis patikrina kalendorių ir užregistruoja laiką. Tai planuotojo darbas, o ne naujų įmonių paieška.

Jei norite tvarkyti įeinančias demonstracijų užklausas, mažinti neatvykimus ar automatizuoti kalendorių, Jums reikia mūsų rezervavimo puslapių, o ne šio: DI vizitų rezervavimas telefonu, DI laiko rezervavimas paslaugų verslams ir DI registratorė įeinantiems skambučiams. Šis puslapis skirtas komandoms, kurioms pirmiausia reikia, kad kažkas surastų ir pradėtų pokalbius.

Kada demonstracija laikoma „kvalifikuota“?

Kvalifikuota demonstracija yra tokia, kuri atitinka Jūsų nustatytas taisykles - tinkama įmonė, tinkamas žmogus, realus poreikis, įgyvendinamas laikas ir biudžetas - o ne tiesiog bet kas, kas atsiliepė. Jūs apibrėžiate kvalifikavimo kriterijus (BANT, MEDDIC ar Jūsų pačių sąrašą); DI užduoda tuos klausimus pokalbyje, įrašo atsakymus ir užregistruoja į AE kalendorių tik tuos kontaktus, kurie peržengia kartelę. Visi kiti fiksuojami su priežastimi ir atmetami, tad Jūsų AE niekada neveda demonstracijos netinkamam. Rezultatas - mažiau demonstracijų, bet teisingų, ir aukštesnis show-rate. Kaip DI kvalifikuoja realiu laiku, žiūrėkite DI pardavimų agento naudojimo atvejį.

Ar B2B įmonių paieška iš viešų šaltinių yra teisėta ir saugi pagal BDAR?

Programą kuriame ant aiškaus, apginamo pagrindo, o ne ant spragų. Susisiekiame tik su įmonėmis, naudodami viešai prieinamus verslo duomenis (įmonių registrus, verslo katalogus ir profesinius interneto šaltinius), remdamiesi teisėtu interesu B2B kontaktams. Kiekvienas DI skambutis atskleidžia, kad tai dirbtinis intelektas (kaip numato ES DI akto 50 straipsnis), kiekviena žinutė turi aiškų atsisakymo būdą, o atsisakymai gerbiami iš karto ir fiksuojami. Šaltam susisiekimui netvarkome vartotojų ar privačių fizinių asmenų duomenų ir laikomės kiekvienos rinkos skambinimo langų bei taisyklių. Lietuva B2B išeinantiems balso skambučiams yra viena palankesnių ES rinkų.

Ko Jums nesakysime: kad visa tai „visiškai atitinka“ ar „be jokios rizikos“ Jūsų konkrečiu atveju. Teisėtas B2B susisiekimas priklauso nuo jurisdikcijos, sektoriaus ir to, kaip tvarkote prieštaravimus bei duomenis, todėl kuriame ant skaidrumo ir gerbiamų atsisakymų, o ne žadame besąlygišką žalią šviesą. Daugiau apie tai skaitykite DI balso agentas ir BDAR atitiktis bei ką apie DI ir BDAR reikia žinoti Lietuvos verslui, o prieš startuojant kampanijai nurodome atitinkamus reguliuotojus.